オタスケについて
「オタスケ」は、ライブ・イベントの参戦予定、チケットの申込状況、セトリ記録、推しの管理をまとめて行えるアプリです。
よくあるご質問
Q. 通知が届きません
端末の設定でオタスケの通知が許可されているかご確認ください。また、設定画面の「リマインダー通知」がONになっているかもご確認ください。申込開始・申込締切・当落発表の通知はそれぞれ個別にON/OFFできます。
Q. 通知が多すぎます
設定画面の「通知」から、申込開始通知・申込締切通知・当落発表通知をそれぞれ個別にOFF にできます。
Q. 機種変更した場合、データはどうなりますか?
設定画面の「データ管理」→「引き継ぎコードを発行」から6桁のコードを取得し、新しい端末で「引き継ぎコードを入力」することでデータを引き継げます。コードの有効期限は24時間です。
Q. データを削除したい場合はどうすればいいですか?
設定画面の「データ管理」→「すべてのデータを削除する」からご自身で削除できます。この操作は取り消せませんのでご注意ください。
Q. 文字が小さくて見づらいです
設定画面の「表示」→「文字サイズ」から、小・標準・大・特大の4段階で調整できます。
Q. データはどこに保存されますか?
入力された情報はクラウド上のデータベースに保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
Q. ホーム画面のベルマークは何ですか？
届いた通知の履歴を確認できます。未読の通知がある場合、ベルマークに件数が表示されます。タップすると通知の内容と時刻を確認できます。確認後はバッジが消えます。
Q. 最初に表示される説明画面はスキップできますか？
初回起動時のみ表示される案内画面です。スキップボタンはありませんが、画面を左にスワイプして最後のスライドまで進み、「はじめる」ボタンをタップすると完了します。
Q. 不具合を見つけました
下記の問い合わせ先までアプリの操作内容と発生した状況をできるだけ詳しくお知らせください。